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Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour exercer votre droit de rétractation si le(s) produit(s) que vous avez commandé(s) ne vous donnent pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande. 

Pour effectuer un retour, merci d’envoyer un mail avec pour objet « RETOUR COMMANDE » à l’adresse contact@cosmetics27.com. Merci d’inclure dans votre mail votre numéro de commande, le(s) produit(s) retourné(s) ainsi que la raison du retour. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous faire part des modalités.

Merci de noter que le(s) produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine et ne peuvent avoir été préalablement ouvert.